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Assistance technique

L’assistance technique pour l’usage de nos services est comprise dans le prix de votre site Internet pour un unique et même utilisateur, identifié comme « Contact Principal ».

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Changement du Contact Principal

L’assistance technique pour l’usage de nos services est gratuite et illimitée par mail. Elle est inclue dans le prix de votre site Internet pour un unique et même utilisateur, identifié comme le "Contact Principal". Si vous souhaitez changer votre Contact Principal (nous devons dans ce cas renouveler toutes nos explications), il est nécessaire de contracter un nouveau service d’assistance.

Changement du Contact Principal : 250 € HT
Assistance technique supplémentaire

Pour ajouter un second bénéficiaire (Contact Secondaire), il est nécessaire de contracter un nouveau service d’assistance.

Ajout d’un Contact Secondaire : 200 € HT puis 50 € HT par an
Note: Le support téléphonique est exclusivement réservé à la résolution de pannes ou de dysfonctionnements.